Условия использования

Редакция от 9 октября 2026 года.

1. О чём эти условия

OBLIK — сервис для ведения ремонта: объекты, этапы и сроки, приёмка работ, документы, счета и отметки об оплате. Он доступен на сайте getoblik.ru, в веб-приложении, в мини-приложениях и ботах OBLIK в Telegram и MAX. Сервисом управляет Ванюшин Евгений Алексеевич, самозанятый (налог на профессиональный доход), ИНН 026616143881. Регистрируясь, пользуясь сервисом или оплачивая тариф, вы принимаете эти условия. Для оплаты Pro эти условия — публичная оферта: оплачивая Pro, вы принимаете оферту и заключаете договор на этих условиях. Для тарифа «Персональный» предложение — письмо с support@getoblik.ru с числом объектов, местом, ценой и сроком: оплачивая указанную в нём сумму, вы принимаете это предложение вместе с этими условиями. Реквизиты и контакты — на странице «Реквизиты и контакты».

2. Аккаунт

• Для работы нужен аккаунт: регистрация по почте и паролю или вход через Telegram. Участники команды объекта заходят по ссылке-приглашению.
• Вы отвечаете за сохранность пароля и за действия в своём аккаунте. Если кто-то получил к нему доступ — смените пароль и напишите на support@getoblik.ru.
• Аккаунт может быть заблокирован при нарушении этих условий или закона. Если у кабинета оплачен платный тариф (Pro или Персональный), вернём деньги за оставшиеся дни — по разделу 4.

3. Тарифы и оплата

• Тариф подключается к кабинету владельца — организатора; платит за него сам организатор или, по счёту, организация либо ИП. Участие в команде чужого объекта всегда бесплатно: прораб, подрядчик, дизайнер, бухгалтер и другие участники не платят ничего. Число участников команды не ограничено ни на одном тарифе.
• Кабинет владельца работает на тарифе Free, Pro или Персональный. Подробно о тарифах — на странице «Тарифы». Цена Pro для вашего кабинета показывается в разделе «Подписка» в профиле до оплаты.
• Free — 0 ₽, без срока: один рабочий объект (объекты в архиве рабочими не считаются), весь основной цикл ремонта и 1 ГБ на файлы кабинета вместе с архивом. Основной цикл — это этапы и сроки, приёмка работ с фото, счета и отметки об оплате, документы, уведомления.
• Pro — 4 990 ₽ в месяц за кабинет: всё, что входит во Free, до 5 рабочих объектов одновременно и 50 ГБ на файлы кабинета — общее место, которое делится между объектами как удобно.
• Персональный — от 9 990 ₽ в месяц за кабинет: больше 5 рабочих объектов и больше места на файлы, чем в Pro. Число объектов, место, цену и срок согласуем с вами индивидуально — оставьте заявку на странице «Тарифы» или напишите на support@getoblik.ru. Когда договоримся, пришлём с support@getoblik.ru письмо: число объектов, место, цена, срок, способ оплаты и дата, не позже которой подключим доступ. Оплачивая эту сумму, вы принимаете это предложение. Оплата — вперёд, до начала работы. Чек самозанятого из «Мой налог» придёт на вашу почту. Доступ подключаем вручную после оплаты, не позже даты, указанной в письме; оплаченный срок начинается со дня подключения. Отказаться можно в любой момент — деньги за оставшиеся дни вернём по разделу 4. Когда оплаченный срок заканчивается, действует то же, что после окончания Pro.
• Цена первых клиентов: первым 10 клиентам первый оплаченный месяц Pro стоит 2 495 ₽ вместо 4 990 ₽ (скидка 50%) — считаем по дате первой оплаты Pro. Со второго месяца, в том числе оплаченного заранее, действует обычная цена тарифа. Если первая оплата возвращена полностью, место первого клиента освобождается. Взамен просим отзыв об OBLIK и короткий созвон. Это просьба, а не условие: скидка действует, даже если отзыва или созвона не было. Отзыв публикуем только с вашего согласия. Скидка и просьба одинаковы для всех первых клиентов.
• Pro оплачивается помесячно и вперёд. Оплата банковской картой — для физических лиц: только на сайте getoblik.ru после входа, через Robokassa; в Telegram и MAX оплаты нет. Автоматических списаний и сохранения карты нет: каждый месяц оплачивается отдельно. Чек самозанятого из «Мой налог» приходит на почту покупателя.
• Организации и ИП оплачивают Pro и «Персональный» по счёту банковским переводом: картой на сайте платят только физические лица. Напишите на support@getoblik.ru название и ИНН и укажите кабинет, к которому подключить тариф, — пришлём счёт. Покупатель в этом случае — организация или ИП. Доступ подключаем вручную, когда деньги поступят на счёт; оплаченный срок начинается со дня подключения. Чек самозанятого с названием и ИНН покупателя пришлём на почту не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты.
• Услуга оказывается онлайн, ничего физически не доставляется. При оплате картой доступ к Pro открывается в кабинете сразу после подтверждения оплаты, а оплаченный месяц начинается в день оплаты; при оплате по счёту — в день подключения. Если Pro ещё действует, новый месяц начинается после окончания текущего периода.
• Когда оплаченный период Pro заканчивается, кабинет переходит во Free: владелец кабинета выбирает, какой объект продолжает работу, остальные доступны только для просмотра и скачивания. Если файлы кабинета занимают больше 1 ГБ, новые загрузить не получится, а уже загруженные остаются. Ничего не удаляется. После новой оплаты Pro снова работают до 5 объектов.
• Пока приём оплаты не включён, ограничения тарифов могут не применяться; кабинетам действующих пользователей мы можем предоставить доступ вручную. О включении оплаты сообщим в приложении заранее.

4. Возврат денег

• От платного тарифа (Pro или Персональный) можно отказаться в любой момент. Мы вернём деньги за оставшиеся дни оплаченного периода, считая день запроса: сумма оплаты делится на число дней в периоде и умножается на число дней от дня запроса до конца периода. Если отказаться в день оплаты — вернём всю сумму. Для «Персонального» оплаченный период — срок, согласованный в письме, со дня подключения.
• Если оплаченный период ещё не начался (например, следующий месяц Pro оплачен заранее или «Персональный» ещё не подключён), за него вернём всю сумму.
• Запрос — на support@getoblik.ru: укажите почту или имя кабинета и дату оплаты. Деньги вернём в течение 10 дней со дня запроса тем же способом, которым вы платили; срок зачисления на карту зависит от банка. При оплате по счёту отказаться и запросить деньги может покупатель — организация или ИП; деньги вернём на счёт покупателя.
• С возвратом оплаченный период заканчивается, и кабинет переходит во Free — как после окончания оплаченного периода. Ничего не удаляется.

5. Ваши данные и данные команды

• Данные объектов принадлежат вам и вашей команде. Они обрабатываются только для работы сервиса — по Политике обработки персональных данных.
• Вносите данные других людей (например, исполнителей в счетах) только если у вас есть на это основание.
• Каждый участник видит только объекты, куда его позвали, и только в пределах своей роли. Роли и доступ задаёт владелец объекта.

6. Что нельзя

• использовать сервис для незаконной деятельности и хранить в нём запрещённые материалы;
• пытаться получить доступ к чужим аккаунтам и объектам, мешать работе сервиса, подбирать пароли;
• перепродавать доступ к сервису без согласия оператора.

7. Ответственность

• Мы делаем резервные копии и защищаем данные, но не отвечаем за решения, которые вы принимаете на основе данных в сервисе, например об оплате счёта.
• Отметка «оплачено» в OBLIK — учётная отметка; платёжным документом она не является.
• Возможны ошибки и перерывы в работе сервиса, например во время обновлений.

8. Удаление аккаунта

Удалить аккаунт можно в самом приложении («Профиль» → «Удалить аккаунт») или по запросу на support@getoblik.ru. Если в вашем кабинете есть рабочие объекты, перед удалением аккаунта передайте их другому участнику команды или завершите. Объект, переданный участнику без своего кабинета (например, прорабу или подрядчику), остаётся в вашем кабинете — его тоже нужно завершить. Переданный объект со всей историей останется у команды. Завершённый (архивный) объект, который остался вашим, через 30 дней после удаления аккаунта будет уничтожен вместе с историей работ и файлами. Если у кабинета оплачен платный тариф (Pro или Персональный), вернём деньги за оставшиеся дни — по разделу 4. Сроки удаления данных — в Политике обработки персональных данных.

9. Изменение условий

Новая редакция публикуется на этой странице. О существенных изменениях сообщим в приложении не позднее чем за 7 дней до того, как они начнут действовать. Каждый оплаченный месяц Pro и каждый оплаченный срок «Персонального» оказываются на условиях редакции, которая действовала в день оплаты: цена и то, что входит в тариф, не меняются до конца этого периода. Если вы не согласны с новой редакцией, можно отказаться от платного тарифа (Pro или Персональный) или удалить аккаунт — в обоих случаях вернём деньги за оставшиеся дни по разделу 4.

10. Прочее

К отношениям применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами, а если договориться не удалось — в суде. Контакт: support@getoblik.ru.